四川省環境保護廳關於報送2017年度部門整體預算績效評價自評報告的函

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財政廳:

按照《財政廳關於開展2018年省級部門整體預算績效評價工作的通知》(川財績〔201812號)要求,環境保護廳組織廳機關及直屬單位對2017年部門整體支出情況開展了績效自評工作,並形成《四川省環境保護廳2017年部門整體預算績效評價自評報告》,現報送你廳,請審核。

 

附件:四川省環境保護廳2017年部門整體預算績效評價自評報告

 

 

四川省環境保護廳

2018723

附件

 

四川省環境保護廳

2017年部門整體預算績效評價自評報告

 

按照《財政廳關於開展2018年省級部門整體預算績效評價工作的通知》(川財績〔201812號)要求,環境保護廳結合部門預算執行和財務管理工作實際,認真組織開展了2017年部門整體預算績效評價自評工作,現將自評情況函告如下:

一、部門(單位)概況

(一)機構組成

四川省環境保護廳下屬二級預算單位13個,其中行政單位1個,參照公務員法管理的事業單位1個,其他事業單位11個。主要包括:四川省環境保護廳機關、四川省環境保護廳機關服務中心、四川省輻射環境管理監測中心站、四川省環境監察執法局、四川省機動車排污監控中心、四川省環境保護對外交流合作中心、四川省固體廢物與化學品管理中心、四川省環境資訊中心、四川省環境監測總站、四川省環境保護宣傳教育服務中心、四川省環境保護科學研究院、四川省環境工程評估中心、四川省環境應急與事故調查中心。

(二)機構職能

四川省環境保護廳的主要職能是貫徹執行國家環境保護的方針、政策和法律、法規、規章;負責統籌協調和監督管理全省重大環境問題;負責落實全省污染物減排工作;負責環境保護投資管理;負責全省從源頭上預防、控制環境污染和環境破壞;負責全省環境污染防治的監督管理;負責指導、協調、監督全省生態保護工作;負責全省核與輻射環境安全的監督管理;負責全省環境監測、統計和資訊發佈;負責開展全省環境保護科技工作,開展環境保護重大科學研究和技術工程示範,推動環境技術管理體系建設;負責開展全省環境保護對外交流與合作;組織指導和協調全省環境保護宣傳教育工作; 負責會同有關部門組織開展全省環境保護系統行政管理體制改革,指導全省環境保護系統隊伍建設、業務建設和精神文明建設,規劃與組織全省環境保護系統在職人員崗位培訓和繼續教育;負責承擔省政府公佈的有關行政審批事項;負責承辦省政府交辦的其他事項。

(三)人員概況。

廳機關核定編制118名(行政編制102名、軍轉編制7名、單列編制2名、派駐紀檢組編制7名);年末實有在職人員109人、離退休人員61人。

事業編制總數536名,其中:參公管理編制60人,事業編制476人;年末實有在職人數433人,其中:參公管理人員33人,其他事業人員400人,離退休人員151人。

二、部門財政資金收支情況

(一)部門財政資金收入情況

2017年部門決算財政撥款收入總額為41,221.43萬元,其中:當年財政撥款收入35,378.47萬元,年初財政撥款結轉結餘5,842.96萬元(其中:一般公共財政撥款5,840.78萬元,政府性基金預算財政撥款2.18萬元)

(二)部門財政資金支出情況

2017年部門決算支出總額為41,221.43萬元(包括當年支出39,450.24萬元,年末結轉結餘1,771.19萬元),其中:基本支出9,249.71萬元,包括人員支出8,775.63萬元、日常公用支出474.08萬元;專項支出30,200.53萬元。從經濟分類來看,工資福利支出8,477.96萬元,商品服務支出18,969.74萬元,對個人及家庭的補助支出1,601.77萬元,對企事業單位的補助支出534.00萬元,債務利息支出23.34萬元,其他資本性支出9,843.43萬元。

三、部門財政支出管理情況

(一)部門決策情況

1.目標任務

按照生態環境部的要求和省委、省政府確定的工作目標,認真制定了2017年目標任務,並分解成工作任務。目標任務制定符合國家政策法規、部門職責和部門中長期實施規劃;目標任務明確,全面反映了部門目標任務完成和預期效益情況;目標任務符合客觀實際,合理可行。

2.預算編制

根據《四川省財政廳關於編制省級部門2017-2019年三年卷動財政規劃和2017年部門預算的通知》和2017年度預算編制工作會議精神,我廳高度重視,立即組織廳機關及各直屬單位,召開了預算編制專題工作會議,按照預算編制有關規定和年度工作任務,認真編制2017年部門預算。編足人員經費,合理編制公用支出,確保重點項目順利進行;嚴格控制“三公”經費支出,加強預算執行審批程式,規範和控制行政運行經費,構建例行節約、反對奢侈浪費的長效機制。

整體來看,我廳2017年部門預算編制規範、編制品質高,預算測算依據充分,重點內容順利保障,按時完成編制並報送財政廳部門決策自評得分24.5分。

(二)綜合管理情況

1.專項資金分配時限

按照《中華人民共和國預算法》相關規定及時分配了省級財政專項資金;在接到中央一般性專項支付和專項轉移支付後,對相關資金及時進行了分配。

2.中期評估

按照相關要求及時開展了預算執行中期評估工作。其中:中期評估調整取消資金為0萬元、預算結餘注銷資金為326.04萬元,中期評估調整取消資金佔兩者之和的0%

3.績效監控

按照相關要求嚴格開展了預算執行管理。截止201712月末,預算總額41,221.43萬元中實際列支數為39,450.24萬元,預算執行率為95.70%;按照相關規定較好地開展了績效監控,強化了預算執行通報制度,每月編制預算執行進度錶,召開會議通報預算執行進度,分析存在問題並及時報送了監控情況報告。

4.非稅收入執行情況

按照相關規定執收非稅收入,2017年全年非稅收入3,525.36萬元。從部門自評情況來看,未發現不按規定標準執收非稅收入或違反規定緩減免非稅收入的情況;未發現不及時足額將非稅收入繳入財政或截留、挪用的情況。

5.資產管理

國有資產均納入財政資產管理資訊系統統一管理,按照資訊化要求,及時將資產佔有、使用、處置等動態管理情況進行錄入,並按時完成2017年國有資產報告。

在編制預算時,準確核實資產存量情況,及時將報廢資產和新增資產錄入四川省資產管理資訊系統;嚴格按照《四川省省級行政事業單位通用辦公設備和傢具配置標準》(川財資產〔201720號)規定測算新增資產配置需求。

6.內控制度管理

組織各直屬單位開展了內控制度建設自查自糾工作,透過自查,進一步健全了內部控制制度,督促和強化了內控的有效運行。本年度內未發現因內控制度不健全或執行不到位,造成單位出現廉政風險或重大責任事故。

7.資訊公開

按省級部門整體預算績效相關要求,在省政府網站和環境保護廳官方網站上同步公開了2016年的部門決算和2017年的部門預算、“三公”經費預算等資訊。同時,公開了部門整體支出績效自評價報告等資訊。

8.績效評價

認真組織下屬單位開展績效評價工作,實現全年評價項目覆蓋率95%以上。同時,選取了涉及專項資金70,641.00萬元重點項目開展績效評價的,包括2017年國家良好湖泊生態環境保護項目、2017年度四川省重點區域(流域)污染防治項目、2017年度四川省自然生態保護項目。對績效評價發現的問題及時督促各級環保部門組織整改。

從綜合管理整體上看,該部分自評得分27.91分。

(三)部門績效情況

2017年,在省委省政府正確領導和財政資金保障下,全省上下認真落實黨中央國務院決策部署,緊緊圍繞統籌推進“五位一體”總體佈局和協調推進“四個全面”戰略佈局,貫徹落實新發展理念,以改善環境品質為核心,以解決突出環境問題為重點,推動出臺了一系列政策文件,推出了一系列措施辦法,解決了一批長期沒有解決好的“老大難”問題,全省生態環境品質持續向好。

1.履職成效

1)環境保護目標和工作任務完成情況。環境保護部初核,2017年國家考核我省的8項環境保護指標中,地級及以上城市空氣品質優良天數比率82.2%,細顆粒物(PM2.5)未達標地級及以上城市濃度較2015下降12.2%,劣V類水體比例2.3%,與2015年相比,氨氮、二氧化硫、氮氧化物減排比例分別為7.2%11.0%7.8%,以上6項指標任務均超額完成;87個國控考核斷面水質達到或好於III類水體比例和化學需氧量減排比例2項指標尚待國家核定。

2)紮實推進規劃編制。強化規劃引領,堅持一張藍圖繪到底。緊跟推進落實國家有關生態環境保護的一系列規劃,我省印發實施了四川省“十三五”環境保護規劃、節能減排綜合工作方案(20172020年)、“十三五”環境空氣品質和主要大氣污染物總量減排指標任務分解計劃、沱江流域水污染防治規劃、藍天保衛行動方案、城鎮污水處理設施建設三年推進方案、城鄉垃圾處理設施建設三年推進方案、清潔生產審核辦法、生活垃圾分類制度實施方案等,有力支撐了全省生態環境保護工作的系統性、協同性和連續性。

3)強化環境保護督察。全面貫徹落實環保督察制度,壓緊壓實全省各級各部門環境保護責任。一方面,在全國率先實現了省級環境保護督察全覆蓋,督察期間約談黨政領導幹部799人,追責問責765人,立案查處各類環境違法企業703家,針對發現的8924個問題,層層壓實責任、強化調度協調、推動限期整改。完成問題整改8198個,整改完成率91.9%。另一方面,聚全省之力配合接受中央環境保護督察,中央督察組轉辦的8966件群眾信訪舉報件全部辦結。環境保護部對四川的一些做法、經驗給予充分肯定,中央電視臺、人民日報、光明日報等多家媒體進行了報道。

4)全力打好“三大戰役”。強化大氣、水、土壤污染防治,推進環境品質持續改善。一是打好藍天保衛戰。加強成都平原、川南、川東北大氣污染區域聯防聯控聯治,組建國家級專家團隊問診把脈、精準施策,實施重污染天氣清單制管理,推進燃煤火電機組超低排放改造、磚瓦行業企業專項整治、施工揚塵專項治理、水泥行業等錯峰生產。對100家重點企業開展VOCs專項治理,淘汰地級及以上城市建成區燃煤小鍋爐600多臺、老舊車和黃標車20多萬輛,整治“散污亂”企業2萬多家,秸稈綜合利用率達86.9%。二是打好碧水保衛戰。建成運營城市(縣城)污水處理廠212座,劃定禁養區5828個、面積達5.74萬平方公里,關閉或搬遷的畜禽養殖場(小區)13548家;完成整治城市黑臭水體74條。沱江流域(內江段)成功申報為全國首批流域水環境綜合治理與可持續發展試點,計劃總投資195億元。三是打好淨土保衛戰。印發實施四川省土壤污染狀況詳查實施方案,成立省土壤污染狀況詳查工作協調小組及專家咨詢委員會,在綿陽等6個市啟動農產品及其協同土壤監測點位樣品採集工作試點,完成兩批共40 個省級土壤污染防治項目入庫,爭取5.22億元國家專項資金重點整治重金屬污染耕地和工業企業再開發利用污染場地。201712月,“三大戰役”又集中開工251個污染治理項目,總投資737億元。

5)不斷提高服務發展能力。堅持以“三線一單”管控為重點,強化空間、總量、準入環境管理,協調好發展與底線關係,確保發展不超載、底線不突破,助推高品質發展。一是嚴格環評審批。強化規劃環評,優化項目環評,審查規劃環評11個,審批項目環評224個,對88個項目不予或暫緩審批,確保了向家壩引水、成都地鐵、綿陽京東方等一批全省重點項目順利上馬。二是加強環境管理。制定了《四川省農業生態環境保護補償制度建設方案》、《四川省排污權交易研究報告》,提交了《政策環境影響評價技術咨詢項目》研究報告。健全了生態補償、環境信用評價、排污許可、清潔生產等制度,岷江、沱江、嘉陵江流域水環境生態補償考核產生補償資金6億元,將851家重點排污企業納入環境信用管控,完成火電、造紙、水泥等14個重點行業543家企業排污許可證核發工作,開展清潔生產審核評估129家、驗收24,2017年參加環境污染責任保險企業達到538家。三是積極培育環保產業。加快建設13個環境保護重點實驗室和12個環境保護工程技術中心。將節能環保裝備產業作為七大戰略性新興產業之一,培育新的經濟增長點,全省節能環境保護產業總產值突破1000億元,節能環境保護裝備企業超過300家,其中規模以上企業超過200家。

6)持續加大環境執法力度。一方面,配合省人大修訂了《四川省環境保護條例》,將《大氣揮發性有機污染物排放標準》修訂為《四川省固定污染源大氣揮發性有機物排放標準》,廢止了放射性污染防治管理辦法,啟動“大氣污染防治法實施辦法”和“沱江流域水環境保護條例”立法工作;聯合四川省品質技術監督局出臺了《四川省岷江、沱江流域水污染物排放標準》;聯合四川省發展和改革委員出臺了《四川省清潔生產審核實施辦法》。另一方面,狠抓環境執法。開展“環境保護法實施年活動”和“成都平原地區秋冬季大氣污染防治強化專項督查活動”,堅持對環境違法行為“零容忍”,利用無人機、蛙鳴系統等資訊化手段,採取暗查、夜查、突擊查、交叉查等方式,共查處環境違法案件11014件,同比增加263%;處罰金額6.56億元,同比增長379%;行政拘留520起,倒逼企業主動守法。

7)強化自然保護區監督管理。開展全省自然保護區專項督察,排查出採探礦、小水電、旅遊開發等生態環境損害問題1252個。印發《自然保護區專項督察突出問題整改總體推進方案》及6個配套方案,形成“1+6”整改推進體系,明確了整改工作時間錶和路線圖。現已整改問題961個,整改完成率77%。其中,按自然保護區級別看,國家級自然保護區問題整改完成率70%,省級自然保護區問題整改完成率83%,市(州)級自然保護區問題整改完成率71%,縣級自然保護區問題整改完成率85%;按問題類型看,礦業權問題整改完成率91%,小水電問題整改完成率69%,旅遊問題整改完成率58%,其它生產經營問題整改完成率88%,非生產經營問題整改完成率70%

8)強化集中式飲用水水源地和湖庫保護。開展長江經濟帶飲用水水源地環境保護執法專項行動,把排查出的120個地級及以上飲用水源地環境問題納入中央、省級環境保護督察問題整改內容,按期全部銷號。完成全省21個市(州)政府所在城市41個集中式飲用水水源地、151個縣(市、區)政府所在城鎮的240個飲用水水源地環境狀況調查評估工作,36個地級及以上、144個縣級城市集中式飲用水水源地評估為優秀等次。進一步規範飲用水水源保護區的劃分,調整市級飲用水水源保護區3個,縣級17個,撤除13個縣城及以上飲用水水源保護區。強化對邛海、瀘沽湖重點湖庫生態環境保護,完成瀘沽湖博樹摩梭村落保護區山北片區截污管道建設,推進瀘沽湖生態環境保護試點工作。

9)強化環境保護宣傳。一方面,強化教育引導。將生態環境保護納入黨政領導幹部教育培訓,推進生態環境教育公共設施建設,積極創建節約型機關和綠色家庭、綠色學校、綠色社區。在全國省會城市率先開通地鐵“環境保護專列”,聯合共享單車、共享汽車倡導綠色出行,推進綠色生活。另一方面,主動回應關切。開展“我與環境保護廳長面對面”媒體代錶座談會,嘗試與公眾直接對話解決解釋環境保護問題。受理生態環境問題來信來訪44104件並完成辦結98%。團結NGO組織、科研院所,發揮志願者優勢,擴大環境保護“統一戰線”,多方發力、妥善應對公眾訴求和生態環境輿情。

10)積極回應社會關注。近年來,建立環境保護新聞發佈制度,確保第一時間對外公佈環境保護重大決策、重要政策、重大行動。繼續抓好“12369”環境投訴熱線受理工作,積極回應群眾關切、解決群眾訴求。深入開展“環境友好型學校”“環境教育實踐基地”創建,推進環境教育實踐基地向學校、家庭、社會全面開放,推動生活方式和思維模式向簡約文明、綠色低碳轉變。

2.部門重點工作和制度創新

1)重新調整生態紅線。按照中辦國辦《關於劃定並嚴守生態保護紅線的若干意見》(廳字〔20172號)和環境保護部要求,重新調整《四川省生態保護紅線劃定方案》並已上報國務院批准,即將由省政府發佈實施。全省生態保護紅線重現劃定面積為14.79萬平方公里,佔全省國土面積的30.42%,主要分佈在川西高原與山地、盆周山地區域,呈“四軸九核”空間分佈格局,國家級和省級禁止開發區域以及其他有必要嚴格保護的各類保護地全部納入保護範圍,生態空間管控得到加強。

2)穩步推進生態文明體制改革。一是制定出臺《四川省生態文明建設目標評價考核辦法》、《大熊貓國家公園體制試點實施方案》、《生態環境監測網路建設工作方案》、《濕地保護修複制度實施方案》等8個實施方案。二是組織56個國家級重點生態功能區縣(市)編制產業準入負面清單。以主體功能區規劃為基礎統籌各類空間性規劃,推動市縣“多規合一”,綿竹市、宜賓市南溪區完成國家級市縣“多規合一”試點任務。按國家要求,開展以縣級行政區為單元的資源環境承載能力試評價工作。三是推進環保垂直管理改革,改革方案已經省生態文明體制改革專項小組審議,正按程式報審和備案。四是完成中央和國家部委改革試點任務。開展節能減排財政政策綜合示範城市試點,建立城市節能減排長效機制;開展城鎮用地規模結構調控機制試點,實現“多規合一”有效示範;開展自然資源資產責任審計試點形成了“1+N”審計模式、形成“三滲透、四結合、五統一”審計格局、審計結果共享機制。五是完成省級部署試點任務。建立四川省水利風景區生態補償試點,有效促進水利風景區、社會效益、生態效益、經濟效益的協調發展;建立水庫河湖淤積治理及水源保護試點,形成“政府牽頭、部門協作配合、社會群眾參與”的長效機制;建立四川干旱半干旱地區生態綜合治理試點,積累可行的技術措施和生物、工程治理模式;建立省級濕地生態補償試點,緩解地方濕地保護管理資金不足和人力欠缺的困境,提升濕地保護管理水平;開展企業環境信用評價試點,建立企業信用分級評價機制和企業環境信用運用模式;開展平武縣關壩溝流域自然保護小區建設試點,為我省自然保護區小區管理辦法和操作指南提供借鑒。

3.人才培養。

2017年人才培養達到幹部教育培訓主管部門要求。一是認真執行年度教育培訓計劃。根據全廳2017年工作重點,認真思考,統籌謀劃,制定並下達全廳2017年度教育培訓計劃,分層次、分類別、分階段開展環保幹部教育培訓。截止目前,全廳各處室、直屬單位共舉辦培訓班103個,共培訓11223人次。二是組織各類專題培訓班。成功舉辦全省市州環境保護局局長和廳機關處長能力提升專題研討班,全省21個市(州)環境保護局局長和廳機關處長近50名學員參加專題研討學習。圍繞綠色發展主題,會同三大辦協助省委組織部成功舉辦了以黨政領導幹部為主的“推動綠色發展”專題研討班,進一步推動落實環境保護黨政同責、一崗雙責。以“不忘初心,牢記使命,立足培養脫貧致富帶頭人”為主題,聯合西南科技大學在綿陽成功舉辦松潘縣建檔立卡貧困村“第一書記”專題培訓班,進一步提高了第一書記抓班子、帶隊伍、抓黨建、促脫貧的能力和水平。三是積極組織選派人員參訓。組織全省環保系統2479人次參加省委組織部、人力資源社會保障廳以及環境保護部等部門舉辦的各類培訓班和幹部大講堂;選派廳機關及直屬單位14人參加省委黨校、四川行政學院和省直機關黨校幹部培訓,4人參加省委組織部處級幹部遞進班培養學習,5人參加科級幹部遞進班培養學習;選派10名直屬單位專業技術人員參加人社部舉辦的環保專題高級研修班;組織市(州)環境保護局長8人參加了環境保護部舉辦的相關專題培訓班。

4.滿意度

2017年度,相關部(委)、省內相關廳(局)對環境保護廳配合完成的相關工作基本滿意;各市(州)和擴權縣(市)環保局、相關企業和社會組織對我省環境保護工作基本滿意;社會公眾對我省環境保護工作基本滿意。

從部門績效情況整體上看,該部分自評得分44分。

四、評價結論及建議

(一)評價結論。

我廳2017年部門整體預算目標任務與法律法規、部門職責、中長期規劃相符、目標任務合理可行;預算測算依據充分,績效目標基本科學合理;專項資金分配及時、績效監控管理較嚴格、執收非稅收入符合相關規定並上繳及時、資產管理規範、內控制度健全並執行有效、相關資訊公開及時;任務指標完成情況較好,可持續發展能力提升明顯、協作部門、管理對象和社會公眾基本滿意。自評總96.41分。

(二)存在問題。

1.預算編制精細化程度不夠。用項目預算細化到經濟科目還不夠準確、不夠精細,項目目標細化和量化不足,造成在項目會計核算中要嚴格執行預算有很大的難度。

2.對專項資金預算執行的督促指導不夠。根據現行的財政管理體制和項目管理要求,國家和省投資的財政專項項目,經費預算由財政廳下達到市(州)、擴權縣(市)財政部門或項目承擔單位,項目實施監管由環境保護廳牽頭督促指導。但是從專項督查和審計反映的情況來看,部分專項資金預算執行偏低,廳相關處室在督促指導項目實施上還做得不夠。

3.個別直屬單位內部控制制度缺乏有效性。個別直屬單位內控制度有效性不足,未達到行政事業單位內部控制規範要求。有的單位雖然建立了內控制度,但是缺乏操作性,沒有真正將內控工作落實,無法發揮內控的有效作用。

(三)改進建議。

1.進一步加強決算精細管理。改變“重預算、輕決算”的傳統觀念,透過高品質的部門決算,為單位的財務管理提供決策參考,為下一年科學合理地編制部門預算提供有益借鑒。

2.進一步加強實施過程監管。根據各專項資金有關管理規定,進一步做好中央資金項目管理辦法修改完善,對各專項資金支援範圍、前期申報論證、預算編制執行、項目實施監督管理等做出規定,保證專項資金監督管理有據可依。同時,高度重視各專項資金年度實施方案編制工作,加強項目管理,提高項目實施方案的準確性和可操作性,密切跟蹤項目實施進展,督促相關市州加快項目實施進度,及時撥付中央環保專項資金,確保專項預算執行達到國家考核目標要求。

3.進一步拓寬績效評價範圍。按照國家和省政府及其財政部門要求,繼續開展環保資金項目的核查和績效評價工作,切實加強預算執行管理,規範預算執行行為,提高財政資金使用績效。

4.進一步加強隊伍能力建設。強化業務培訓,提高預算編制的科學化和精細化程度。在財政廳的指導下,定期組織直屬單位,開展預算編制培訓工作,增強財務人員預算精細化管理的意識,提高預算精細化管理的能力。

 

附錶:2017年部門整體支出績效評價自評得分錶


 

2017年部門整體支出績效評價自評得分錶

一級指標

二級指標

三級指標

單位得分

備注

部門決策(25分)

目標任務(15分)

相關性(5分)

5

 

明確性(5分)

5

 

合理性(5分)

5

 

預算編制(10分)

測算依據(5分)

   5

 

目標管理(5分)

4.5

 

綜合管理(30分)

專項資金分配時限(2分)

省級財力專項預算分配時限(1分)

1

 

中央專款分配合規率(1分)

1

 

中期評估(2分)

執行中期評估(2分)

0

 

績效監控(5分)

預算執行進度監控(2分)

1.91

 

績效目標動態監控(3分)

3

 

非稅收入執收情況(2分)

非稅收入征收情況(1分)

1

 

非稅收入上繳情況(1分)

1

 

資產管理(6分)

資產管理資訊化情況(2分)

2

 

行政事業單位資產報告情況(2分)

2

 

資產管理與預算管理相結合(2分)

2

 

內控制度管理(2分)

內部控制度健全完整(2分)

2

 

資訊公開(6分)

預算公開(2分)

2

 

決算公開(2分)

2

 

績效資訊公開(2分)

2

 

績效評價(5分)

績效評價開展(2分)

2

 

評價結果應用(3分)

3

 

部門績效情況(45分)

履職成效(20分)

數量指標(重點任務完成率等)

19

 

品質指標(重點任務完成品質)

時效指標(完成時效)

成本指標

社會效益

經濟效益

生態效益

可持續發展能力(15分)

重點改革(重點工作)完成情況(5分)

5

 

科技(制度、方法、機制等)創新(5分)

5

 

人才培養(5分)

5

 

滿意度(10分)

協作部門滿意度(3分)

3

 

管理對象滿意度(3分)

3

 

社會公眾滿意度(4分)

4

 

總得分

96.41